Qualität & Hygiene - gelebtes Markenversprechen

Qualitätssicherung – bei LUMEN praktiziert und dokumentiert

Gastro Eismaschinen QualitätssicherungDie Anforderungen an uns als Entwickler und Hersteller von Softeis- und Milchshakemaschinen sind besonders hoch: Unsere Kunden, die Betreiber von Softeis- und Milchshakemaschinen, wünschen sich eine Technologie, die auf effiziente Weise Softeis produziert, das ganz frisch und stets vollendet im Geschmack ist. Neben dem sehr niedrigen Pflegeaufwand im täglichen Betrieb, werden unsere Eismaschinen für die Gastronomie gleichzeitig strengsten hygienischen Vorkehrungen unterzogen. Dies sind einige von vielen Anforderungen, denen wir uns seit rund 50 Jahren tagtäglich erfolgreich stellen.

Seit rund 50 Jahren lösen wir unser Qualitätsversprechen tagtäglich neu ein

Für die Erfüllung all dieser Kriterien geben wir unseren Kunden mit der Marke LUNA ein Qualitätsversprechen. Wir haben eine patentierte und in vielfachen Gutachten sehr gut bewertete Technologie entwickelt. Diese steht in höchstem Maße für Qualität, Hygiene und Effizienz. Details zu unseren Gutachten finden Sie hier.

Qualität beginnt in unseren Köpfen

Alle LUMEN-Mitarbeiter leben dieses Qualitätsversprechen, denn sie sind die Leistungsträger, die es tagtäglich einlösen. Qualität beginnt bei uns im Kopf – in der Aufmerksamkeit und bei der Planung des täglichen Handelns. Sie betrifft auch eine professionelle Entwicklung, Fertigung, Beratung, Logistik, Service und vieles mehr.

Unser eigener Maßstab an höchste Qualität gibt uns klare Ziele vor

Die Einhaltung gesetzter Qualitätsmaßstäbe überwachen, messen und analysieren wir ständig – in jedem Arbeitsstadium. Mithilfe von Kundenbefragungen und internen Audits stellen wir zusätzlich sicher, unsere Ziele in punkto Qualität und Kundenservice jederzeit zu erreichen.

Qualität als Ausdruck von Spitzenleistungen

Besondere Qualität und permanente Weiterentwicklung führen zu Innovationen, besonderer Performance und Spitzenleistungen. Diese Faktoren sind gleichermaßen für uns wie für unsere Kunden und Handelspartner wichtige Erfolgsparameter.